歡迎您來到 upperantelope.com（「網站」）。本網站僅供協助顧客收集旅遊資訊、進行合法預訂之用，不得用於其他目的。術語「我們」、「我們的」和「UPPERANTELOPE.COM」均指本網站。術語「您」、「使用者」和「客戶」是指造訪本網站和/或透過本網站或透過我們的客戶服務代理進行預訂的客戶。
透過任何方式存取或使用本網站，您同意受以下所有條款、條件和聲明（統稱「本協議」）的約束，不得修改。我們保留隨時自行決定修改本協議的權利，恕不另行通知。您繼續造訪本網站即表示您接受修改後的本協議。我們也保留隨時以任何理由（包括但不限於違反本協議）拒絕任何人存取本網站及我們提供的服務的權利。我們可能會提供其他一些英文或其他語言的文檔，以幫助客戶理解本協議，但如果存在任何可能的歧義或衝突，您應始終以本協議為準。
UPPERANTELOPE.COM 網站的使用使用本網站即表示您保證：(1) 您是年滿 18 歲的個人，如果您未滿 18 歲，則您接受父母或法定監護人的監護；(2) 您擁有製定具有約束力的法律義務的法定權力；(3) 您僅使用本網站為您自己或您有合法授權代表行事的其他人進行合法預訂；(4) 您僅使用本網站為您自己或您有合法的
本網站的內容和訊息，以及用於提供此類內容和資訊的基礎設施，均由我們或我們的旅遊服務提供者所有。您可以對透過本網站預訂的旅行或服務的行程單（及相關文件）進行有限的複製，但您同意不以其他方式修改、複製、分發、傳輸、展示、執行、複製、發布、授權、創作衍生作品、轉讓或出售從本網站或透過本網站獲得的任何資訊、產品或服務。此外，您同意不：(1) 未經我們明確的書面許可，出於任何目的訪問、監控或複製本網站的任何內容或資訊；(2) 違反限制訪問本網站任何部分的限製或規避為防止或限制訪問本網站任何部分而採取的其他措施；(3) 採取任何對我們的基礎設施造成或可能造成任何合理的行為（我們酌情決定） (5) 未經我們事先書面授權，將本網站的任何部分併入任何其他網站。
隱私權政策我們尊重您的隱私，並致力於確保您提供給我們的個人資訊的安全性和保密性。造訪我們的網站，即表示您接受下述隱私權慣例。
我們接收並儲存您在我們網站上輸入或以其他方式提供給我們的任何資訊。這些資訊包括可識別您身分的資訊（「個人資訊」），包括但不限於您的姓名、電話號碼、郵寄地址、電子郵件地址和/或帳單資訊。當您為他人預訂旅遊行程時，我們也可能會要求您提供個人資訊。在向我們提供其他人員的個人資訊之前，您應先徵得他們的同意。我們可能會自動收集一些關於您電腦、您的線上活動的信息，和/或為您的電腦指派一個「cookie」（一個小型識別碼文字檔案）。
本網站是本網站所收集資訊的唯一所有者。我們可能會透過多種方式使用您的個人資訊：(1) 與您溝通您的帳戶、您的預訂和/或與 UPPERANTELOPE.COM 相關的服務； (2) 支持網站的運作、提高品質、解決爭議，以及 (3) 執行我們的條款和條件。我們可能會與以下人員分享您的個人資訊：(1) 我們的旅遊提供者，他們負責完成您的旅遊預訂； (2) 代表我們提供服務或功能的第三方供應商； (3) 經您同意的任何第三方。我們也可能以聚合形式與第三方共享您的個人信息，即多個用戶的信息，而不會識別任何單一用戶。
雖然任何網站都無法保證絕對安全，但我們已實施適當的管理、技術和實體安全措施，以保護您提供給我們的個人資訊。此外，我們會在您的系統與我們的系統之間傳輸您的敏感個人資訊時使用加密技術。
修改、取消、未入住和退款政策每位客戶在透過網站和/或我們的代理商購買旅遊產品之前，都必須註冊為 UPPERANTELOPE.COM 用戶並建立線上 UPPERANTELOPE.COM 帳戶。在註冊過程中，客戶需要提供有效的註冊電子郵件地址，以便我們識別每位客戶。客戶可以為每次旅遊購買提供不同的訂購電子郵件地址。但是，如果未提供，則註冊電子郵件地址將用作訂購電子郵件地址。為了方便客戶，我們將使用訂購電子郵件地址發送訂單資訊和最新更新，但我們不對因（1）訂購電子郵件地址不正確而造成的任何損失負責； (2) 訂購電子郵件地址的電子郵件發送出現任何延遲或失敗； (3) 客戶不知道訂購電子郵件地址收到的電子郵件。為了最大限度地提高溝通的及時性，我們在將訂單資訊和最新更新發送到客戶的訂購電子郵件地址的同時，同時將其發佈在客戶的線上 UPPERANTELOPE.COM 帳戶上。我們特此假設客戶在此類訂單資訊和最新更新發佈到客戶的線上帳戶後立即了解這些資訊和最新更新。對於因客戶無法存取網路或客戶不了解其線上帳戶上的這些貼文而直接或間接造成的任何損失，我們不承擔任何責任。
一旦透過網站或我們的代理商下訂單，預訂流程將在一個工作天內啟動。預訂開始後三個工作天內，我們將確認旅遊預訂，並向客戶的訂購電子郵件地址和UPPERANTELOPE.COM線上帳戶發送確認通知。只有當旅遊預訂成功後，才會向客戶收取旅遊費用。如果客戶的旅遊預訂因任何原因失敗，我們將取消訂單，並且不會向客戶收取任何費用。但對於與此類旅遊預訂失敗直接或間接相關的任何其他損失，我們不承擔任何責任。
UPPERANTELOPE.COM 保留隨時以任何理由取消旅遊預訂的權利，恕不另行通知。取消後我們將全額退還您的旅遊費用，但我們不對客戶因取消而直接或間接造成的任何其他損失負責。如果我們單方面認為調整是完成行程所必需的，UPPERANTELOPE.COM 也保留調整預訂行程的權利，恕不另行通知。我們不對客戶因該等調整而直接或間接造成的任何損失承擔責任，也不會因該等調整而產生付款糾紛。
為了提供更大的靈活性和便利性，您可以根據我們的政策限制，透過網站或我們的代理商取消或更改您的訂單。在您下訂單後、我們開始行程預訂流程之前，您可以取消或更改訂單，無需支付任何手續費或罰款，您的行程付款將完全基於更改後的訂單。行程預訂完成後，在我們確認您的預訂之前，我們將不接受任何訂單取消，您只能在訂單中新增或更改行程參與者的聯絡資訊和/或航班資訊。訂單確認後，您可以取消或更改訂單，但可能會產生手續費和/或罰款。
訂單一經確認，僅在以下情況下才可申請取消訂單：(1) 距離出發日期 8 天或以上且 (2) 訂單未標示為不可取消。缺席或未能在已確認訂單的預定日期或時間出現即為「缺席」。未演出不可退費。如果您接受取消旅行，您的旅行費用將在扣除以下取消罰款後部分退還給您： (1) 如果在旅行出發前 50 至 8 天之間取消，則為旅行價格的 14%； (2) 若在出發前25至15天內取消，則收取旅遊價格的29%； (3) 若在出發前10天或以上取消，則收取旅遊價格的30%。如果我們自行決定認為取消訂單不合適，UPPERANTELOPE.COM 保留拒絕任何訂單取消的權利。例如，出發當日或行程中未到場的，視為自動放棄參團權利，且不予退款。
訂單確認後，僅當（1）距離行程出發日期8天或以上，且（2）訂單未標記為不可更改時，方可修改訂單。對於不可取消的訂單，如果未標記為不可更改，我們僅接受航班和/或行程參與者聯絡資訊的修改。每份修改後的訂單將在一個工作天內啟動新的預訂流程，並向客戶收取25美元的手續費。但是，如果客戶僅添加或更改航班和/或聯絡方式，且是客戶首次在訂單中進行此類修改，則可免除25美元的手續費。在我們確認修改後的訂單之前，一旦新的預訂流程啟動，除航班和/或聯絡資訊外，訂單將不再接受任何修改。預訂流程將在三個工作天內完成，如果預訂成功確認，我們將向您發送確認通知。若修改後的訂單因任何原因無法確認，先前已確認的訂單將恢復為有效訂單，但手續費將不退還給客戶。對於此類修改失敗直接或間接造成的任何損失，我們概不負責。如果修改後的訂單成功確認，如果修改後的訂單價格高於先前確認的訂單，您將需要支付差價。如果修改後的訂單價格低於先前確認的訂單，差價將在扣除修改罰金後部分退還給您。 (1) 若在旅行團出發前 8 至 14 天之間修改，則退還差價的 50%； (2) 如果在旅行團出發前 15 至 29 天之間修改，則退還差價的 25%； (3) 如果在旅行團出發前 30 天或以上修改，則退還差價的 10%。如果我們自行決定認為修改不合適，我們保留拒絕任何訂單修改的權利。
冠狀病毒 (COVID-19) 資訊和特殊取消政策如果您在我們這裡進行了不可退款或不可取消的預訂，但受到 COVID-19 的影響，您仍然有資格更改或取消您的預訂，前提是：
. 您受到當地政府或旅行目的地政府實施的旅行和/或疾病控制限制的影響。
。您是一名醫療專業人員，必須履行與 COVID-19 疫情相關的職責。
. 您已被衛生當局診斷或懷疑感染了 COVID-19。
在任何情況下，您都可以直接聯絡我們取消預訂。如果您未聯絡我們且未按預定時間參加行程，我們將不予退款。未到場將收取100%的費用。
護照和簽證旅客/乘客有責任攜帶所有必要及相關的旅行證件及資料，以便進入或途經透過本網站預訂的旅遊路線上的國家。請注意，不同國家對不同國籍及/或來自不同國家的人士有不同的海關規定，旅客有責任清楚了解相關政策。本公司不負責通知或準備旅客進入或途經透過本網站預訂的旅遊線路上的國家之旅行證件。如因旅行證件遺失/不足而導致行程延誤、取消或超額預訂，本網站概不負責，亦不予退款。旅客及旅客應嚴格遵守目的地政府所頒布的法律法規，包括但不限於移民及海關法律法規。本網站對旅客因違反目的地國家法律法規而招致的任何處罰或罰款概不負責。
仲裁因本協議引起或與本協議有關的所有索賠和爭議，均應透過加州阿拉米達縣或雙方同意的其他地點的具有約束力的仲裁解決。仲裁裁決可由有管轄權的法院確認。
免責聲明UPPERANTELOPE.COM 可能隨時對本網站進行改進和/或更改，恕不另行通知。本網站上發佈的資訊、產品和服務可能包含不準確或錯誤，包括定價錯誤。特別是，UPPERANTELOPE.COM 不保證本網站上顯示的產品和服務的資訊和描述（包括但不限於定價、照片）的準確性，並且不承擔任何錯誤或其他不準確的責任。此外，UPPERANTELOPE.COM 明確保留糾正我們網站上的任何定價錯誤和/或根據錯誤價格進行的待定預訂的權利。在這種情況下，我們將為您提供以正確價格保留待定預訂或取消預訂的機會，而不會受到處罰。
UPPERANTELOPE.COM 不保證本網站列出的特定產品和服務的可用性。 UPPERANTELOPE.COM 對於本網站所包含的資訊、產品和服務的適用性或為任何目的不做任何陳述。本網站包含或提供任何產品或服務並不構成 UPPERANTELOPE.COM 對該等產品或服務的認可或推薦。所有此類資訊、產品和服務均以「原樣」提供，不提供任何形式的保證。 UPPERANTELOPE.COM 不承擔本網站、其伺服器或從 UPPERANTELOPE.COM 發送的任何電子郵件不含病毒或其他有害成分的所有保證和條件。 UPPERANTELOPE.COM 否認與此資訊、產品和服務有關的所有保證和條件，包括適銷性、特定用途適用性、所有權和不侵權的所有默示保證和條件。在任何情況下，UPPERANTELOPE.COM 均不對因您造訪、顯示或使用本網站或延遲而引起或以任何方式與之相關的任何直接、間接、懲罰性、偶然、特殊或後果性損害承擔責任或無法造訪、顯示或使用本網站（包括但不限於您對本網站上出現的意見的依賴；透過本網站獲得的任何電腦病毒、資訊、連結網站、產品和服務；或以其他方式引起的）存取、顯示或使用本網站），無論是基於疏忽、合約、侵權、嚴格責任或其他理論，即使UPPERANTELOPE.COM 已被告知發生此類損害的可能性。
在本網站上提供旅遊或其他服務的承運商、飯店和其他供應商是獨立承包商，而不是 UPPERANTELOPE.COM 的代理商或員工。 UPPERANTELOPE.COM 對任何此類供應商的行為、錯誤、遺漏、陳述、保證、違約或疏忽或由此導致的任何人身傷害、死亡、財產損失或其他損害或費用不承擔任何責任。如果有任何延誤、取消、超額預訂、罷工或其他超出其直接控制範圍的原因，UPPERANTELOPE.COM 不承擔任何責任，也不予退款，並且對任何額外費用、遺漏、延誤、重新安排路線或行為不承擔任何責任任何政府或當局的。
